Jefes de servicio de Farmacia, directores de Innovación y gerentes de hospitales de toda España exploran nuevas fórmulas de colaboración para la salud del futuro
La jornada Transforming Care, organizada por GSK, permite compartir iniciativas innovadoras para mejorar la experiencia de los pacientes
En salud, la innovación aspira siempre a mejorar los resultados. Para ello, no basta con la búsqueda de nuevos tratamientos, sino que son precisos enfoques y herramientas para mejorar la calidad asistencial, centrados en el paciente. El primer paso para lograr este objetivo en el entorno hospitalario es la colaboración entre todos los implicados. En particular es preciso el trabajo conjunto de farmacéuticos hospitalarios, gestores y responsables de innovación. Con esta idea, más de 50 jefes de servicio de Farmacia Hospitalaria, directores de Innovación y gerentes de hospitales de toda España se han dado cita en Madrid en la primera jornada Transforming Care, un encuentro organizado por la compañía biofarmacéutica GSK.
Bajo el lema ‘Cómo mejorar la innovación en los procesos asistenciales de atención farmacéutica’, este encuentro surge como continuación a las tres ediciones anteriores de la jornada ADVANCE, referente en el ámbito de la Farmacia Hospitalaria en España. En esta ocasión, como novedad, ha incorporado la participación de responsables de distintos servicios hospitalarios, lo que ha permitido analizar y proponer estrategias de colaboración y de transformación del servicio de Farmacia Hospitalaria y los equipos de gestión y dirección de los centros, desde un punto de vista innovador y orientado a las necesidades reales de los pacientes. La intervención de gestores y responsables de innovación, además de farmacéuticos hospitalarios, facilitará la implementación de las propuestas surgidas de la reunión.
La reunión ha contado con el asesoramiento de un comité científico integrado por cinco jefes de servicio de Farmacia Hospitalaria y gestores hospitalarios de Cataluña, Andalucía, Madrid y Navarra: la Dra. María Queralt Gorgas, jefa de servicio de Farmacia Hospitalaria del Hospital Vall d’Hebron de Barcelona; la Dra. Beatriz Isla, jefa de servicio de Farmacia Hospitalaria del Hospital Reina Sofia de Córdoba; la Dra. Dulce Ramírez, directora médica del Hospital Infanta Cristina, de Madrid; la Dra. Maite Sarobe, jefa de servicio de Farmacia Hospitalaria del Hospital de Navarra; y el Dr. Diego Velasco, director de Innovación en el Instituto de Investigación Sanitaria del Hospital Ramón y Cajal de Madrid.
La Dra. María Queralt Gorgas ha asegurado que “las necesidades sanitarias están cambiando más rápidamente que nuestras organizaciones”, en un escenario marcado por pacientes más longevos y complejos, una innovación terapéutica creciente, dificultades para disponer de suficientes profesionales y una tecnología capaz de transformar la forma de trabajar. Por ello, “no podremos responder simplemente haciendo más de lo mismo con más recursos”. En este sentido, ha señalado que “reuniones como Transforming Care no solo consisten en buscar soluciones a retos de la Farmacia Hospitalaria, sino también en preguntarnos si, con el conocimiento y la tecnología que tenemos hoy en día, seguiríamos diseñando la atención farmacéutica de la misma manera para responder mejor a las necesidades de los pacientes”.
A su juicio, la transformación necesaria pasa por “organizar la atención desde las necesidades del paciente y no desde nuestras estructuras”. Para ello, resulta clave la colaboración entre farmacéuticos hospitalarios, gestores, responsables de innovación y pacientes, para avanzar hacia “una verdadera cultura de innovación compartida”. En definitiva, la innovación pasa por aprovechar tecnologías y herramientas, como la Inteligencia Artificial, para transformar la forma de organización y trabajo de los equipos asistenciales; porque la innovación alcanza su propósito cuando contribuye a optimizar la atención a los pacientes y a apoyar mejores procesos asistenciales”.
Una palanca estratégica
Por su parte, la Dra. Dulce Ramírez ha destacado que “la innovación debe ser una palanca estratégica de transformación organizativa y no únicamente una incorporación de nuevas tecnologías”, con el objetivo de “generar valor para el paciente, las organizaciones y los profesionales que las forman, mejorar los resultados en salud y contribuir a la sostenibilidad del sistema sanitario”. En su opinión, esto pasa por rediseñar procesos, eliminar ineficiencias, facilitar la toma de decisiones basada en datos y avanzar hacia modelos asistenciales más personalizados y proactivos. Para situar de verdad al paciente en el centro, ha destacado que el desafío está en “acompañarle de forma continua, coordinada y personalizada a lo largo de todo su recorrido asistencial”. Asimismo, ha subrayado que “no hay experiencia excelente del paciente sin una buena experiencia de los profesionales”, por lo que el bienestar, la capacitación y la participación de los equipos son elementos esenciales.
La Dra. Ramírez también ha señalado la importancia de la colaboración entre todos los agentes implicados y, en este sentido, ha considerado que el principal reto de encuentros como éste es “conseguir su implantación efectiva y su generalización. La innovación genera verdadero valor cuando es evaluable, escalable y sostenible”.
Para Guillermo de Juan, vicepresidente de GSK España, “la innovación solo tiene sentido cuando consigue mejorar la vida de las personas. Hoy estamos viendo avances que hace unos años parecían impensables, desde nuevas formas de prevenir y diagnosticar enfermedades hasta nuevas formas de abordar su tratamiento. El reto es que todo este progreso llegue a las personas que lo necesitan y para conseguirlo necesitamos trabajar juntos. Transforming Care es una buena muestra de que, cuando compartimos conocimiento y experiencia y trabajamos con un objetivo común, podemos avanzar más rápido y conseguir mejores resultados para los pacientes y para nuestro sistema sanitario”.
Los especialistas reunidos en el encuentro han puesto de manifiesto la necesidad de impulsar la innovación en la atención farmacéutica con nuevos enfoques, herramientas y modelos que contribuyan a mejorar la calidad asistencial y los resultados en salud. En este contexto, ha destacado la idea de situar al paciente como eje del modelo asistencial, con procesos que respondan de manera efectiva a sus necesidades reales y contribuyan a mejorar su experiencia.
El encuentro se ha planteado como un espacio para fomentar la colaboración y el intercambio de conocimiento entre profesionales, lo que facilita que estos puedan compartir experiencias, aprendizajes y buenas prácticas.
La jornada también ha permitido identificar las principales tendencias y afrontar los retos futuros de la Farmacia Hospitalaria, para lo que se ha realizado un análisis de las necesidades emergentes y las oportunidades de mejora para anticipar la evolución del modelo asistencial. Todo ello con un objetivo: ayudar a convertir la reflexión en acciones concretas, para impulsar iniciativas aplicables que generen valor y contribuyan a la transformación y sostenibilidad del sistema sanitario.
Sobre GSK
