Más de un centenar de profesionales analizan los avances y retos de la atención centrada en las personas
El Área Sanitaria Sur de Sevilla ha celebrado su I Jornada de Humanización reuniendo a un total de 150 profesionales de diferentes perfiles, dispositivos asistenciales y centros sanitarios. La iniciativa, emanada del compromiso de este área sanitaria con la mejora continua de la calidad asistencial y el bienestar de las personas, se enmarca en el Plan de Humanización de la Consejería de Sanidad poniendo el foco en la persona como centro de la atención, en la mejora de los entornos y en el papel de los profesionales como agentes clave.
Bajo el lema `Tejiendo la humanización en el Área Sanitaria Sur de Sevilla´, su Comisión de Humanización ha querido poner el acento en la voluntad de tejer una estructura participativa y estable, formada por redes de profesionales de apoyo que permitan impulsar la humanización en todas sus dimensiones (asistencial, emocional, organizativa y comunitaria).
En este sentido, la directora gerente de este área sanitaria, Inmaculada Vázquez, subraya que “la humanización forma parte de la esencia de la atención sanitaria y implica cuidar no sólo la dimensión física de la enfermedad, sino también la emocional y social de las personas que atendemos”. Asimismo, ha destacado la importancia de “escuchar la voz de pacientes y profesionales para construir juntos una organización más cercana y sensible a sus necesidades”.
Para ello, el objetivo de esta jornada se centra en poner en valor experiencias humanizadoras para mejorar la atención en los cuidados y la calidad de vida de los pacientes y sus familiares, teniendo a la Comisión respectiva como referente para vertebrar e impulsar las acciones que se desarrollan en este ámbito.
Humanización desde múltiples perspectivas
Inmaculada Vázquez ha sido la encargada de inaugurar la jornada destacando el compromiso institucional con esta línea estratégica; así como valorando la trayectoria de este área sanitaria que acumula numerosos proyectos consolidados y reconocimientos autonómicos y nacionales por su labor en este ámbito: “esta jornada visibiliza la dedicación de nuestros profesionales y el avance hacia un modelo asistencial donde la humanización ya forma parte de nuestra identidad”. También ha destacado cómo “la humanización es un compromiso irrenunciable y queremos que cada persona que entra en nuestros centros se sienta acompañada, escuchada y atendida con respeto y empatía”.
La conferencia inaugural `De la Quimioterapia al Calvitero´ ha corrido a cargo de la enfermera de este área sanitaria y paciente oncológica Beli Orta. Una ponencia con el plus añadido de contribuir con sus testimonio de experiencia vital a poner de relieve la importancia del acompañamiento emocional, la empatía profesional y la fortaleza y empoderamiento de los propios pacientes en los procesos oncológicos.
Posteriormente, en una mesa de debate sobre la Ley Orgánica 3/2021 (LORE) se han abordado los retos para garantizar un proceso de eutanasia plenamente humanizado. Para ello, referentes del Equipo LORE del Área Sanitaria Sur debatieron sobre necesidades organizativas, experiencia del paciente y apoyo a las familias bajo la moderación del subdirector de Calidad, Adriano Sianes. Desde Salud Mental lo hizo su jefa de servicio Matilde Blanco, desde Cuidados Paliativos la internista María Carmona, desde atención primaria la directora del centro de salud `Los Montecillos´ de Dos Hermanas Ana Palma y desde la Unidad de Trabajo Social hospitalaria M.ª Dolores Rodríguez.
Buenas prácticas que transforman la asistencia
En un bloque dedicado a experiencias materializadas, profesionales de diversas áreas asistenciales compartieron proyectos que ya están mejorando la atención y la relación con los pacientes. Se trata de buenas prácticas que reflejan la madurez del área en materia de humanización y su avance hacia un modelo integral, cohesionado, sensible y cercano a las necesidades de personas y familias.
Es el caso de Oncología, a cargo de su supervisor de enfermería, Carlos Navarro, quien ha expuesto mejoras del entorno y la mayor participación activa del paciente. La terapeuta ocupacional de la Comunidad Terapéutica de Salud Mental del Hospital El Tomillar, Ángela Gómez, ha abordado el programa de voluntariado y acompañamiento terapéutico de su dispositivo asistencial.
Por su parte, desde atención primaria, el enfermero del centro de salud Utrera Norte, Fernando Pérez, ha expuesto una iniciativa de humanización en vacunación infantil titulado `El suero mágico y Candela se vacuna´. Mientras que desde Pediatría del Hospital Universitario de Valme el enfermero José Carlos Justicia ha subrayado la importancia de estrategias centradas en el vínculo y el acompañamiento temprano.
Concurso-exposición de nuevos proyectos de humanización
La jornada ha incluido una exposición de nuevos proyectos de humanización procedentes de distintos centros del área sanitaria. Abarcan ámbitos diversos: cirugía pediátrica, salud mental, oncología, radiología, cuidados paliativos, fisioterapia comunitaria, urgencias y participación ciudadana. Cada iniciativa muestra el esfuerzo por humanizar los espacios, mejorar la comunicación y acompañar los procesos asistenciales de forma más cercana.
Entre las iniciativas presentadas, figuran proyectos sobre acogida a pacientes y familias, mejora de la intimidad y la confidencialidad, apoyo al duelo, cuidados al final de la vida y programas de autocuidado y apoyo emocional a los equipos. Todas estas iniciativas reflejan el trabajo transversal realizado en los últimos años con el objetivo de mejorar la experiencia del paciente y promover entornos asistenciales más amables y coherentes con las necesidades de las personas.
En este sentido, la directora gerente ha afirmado que “esta jornada representa un paso más en la consolidación de un modelo basado en la participación activa, el trabajo en red y la mejora continua”.
Entre las nuevas propuestas presentadas, el concurso ha premiado la presentada por la supervisora y TCAE del HARE de Utrera, Alicia Romero y Ángeles Castro, respectivamente. El proyecto lleva por título `Cambios en la práctica de devolución de pertenencias en Cuidados Paliativos: Bolsas de Dignidad´.
Por su parte, la Comisión de Humanización ha destacado en la clausura que esta primera jornada supone un punto de partida hacia la consolidación de una red estable de profesionales que permitirá seguir avanzando en el impulso de la humanización en todos los niveles del área sanitaria; reforzando así la coordinación, la participación y la mejora continua en beneficio de pacientes, familias y trabajadores
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