Mbéni – Elhabib Mmadi Ali ha sido enfermera registrada por el estado desde 2018. Después de especializarse en atención de emergencia en 2019, se unió al Centro Médico y Quirúrgico Mbéni (CMC) en la región de Hamahamet de las Comoras. Un año después, fue nombrado jefe de enfermería del departamento de emergencias generales.
Como primer punto de entrada para muchos pacientes, a menudo en estado crítico, trabajar en atención de emergencia requiere mucho más que habilidades técnicas. El puesto exige cualidades como el autocontrol, la gestión del estrés, la rápida adaptabilidad, un fuerte trabajo en equipo y un profundo sentido de empatía.
“Es un lugar donde cada minuto cuenta y donde realmente puedes marcar la diferencia”, explica, destacando la importancia de una atención rápida y efectiva.
En este entorno exigente, donde cada segundo importa, Elhabib encarna el compromiso, la compostura y el profesionalismo necesarios para responder a las situaciones más críticas en el Centro Médico y Quirúrgico de Mbéni.
Cada minuto cuenta cuando se trata de salvar vidas
En el departamento de emergencias, no hay dos días iguales. Entre los muchos incidentes memorables, Elhabib recuerda un accidente de autobús que provocó varios pacientes gravemente heridos al mismo tiempo, incluidos algunos con fracturas abiertas.
“El departamento estaba abrumado y el equipo estaba bajo presión, pero todos permanecieron movilizados para responder a la emergencia. Pudimos tratar a la mayoría de los pacientes lesionados y remitimos a algunos para más exámenes”, recuerda.
En momentos de presión extrema, el trabajo en equipo, la coordinación y la solidaridad se vuelven esenciales. Un equipo, un objetivo compartido: garantizar que ningún paciente se pierda, independientemente de la gravedad de su condición. Salvar vidas se convierte tanto en un deber como en una responsabilidad.
Ver a las familias pasar de las lágrimas a las sonrisas, y a veces incluso a las risas, después de horas de ansiedad trae una indescriptible sensación de alivio y alivia la presión al instante. Estas experiencias reflejan tanto la inmensa responsabilidad que tienen los profesionales de la salud como el impacto emocional de su trabajo.
“Detrás de cada intervención hay experiencias que cambian profundamente la vida”.
Comunicarse para proporcionar una mejor atención
En un entorno de alta presión, la comunicación es clave para garantizar una coordinación rápida y efectiva entre los colegas.
La comunicación juega un papel vital. Está en el corazón de la atención al paciente”.
Con los pacientes y sus familias, la comunicación también se convierte en una herramienta esencial para explicar, tranquilizar y brindar apoyo durante momentos a menudo difíciles.
La capacidad de escuchar y proporcionar información clara ayuda a humanizar la atención, incluso en las situaciones más críticas. En la atención de emergencia, tratar a los pacientes también significa estar presente, atento y claro.
Gestión de emergencias con precisión
El triaje de pacientes es un paso crítico en la atención de emergencia. Los casos se priorizan según la gravedad: niños, lesiones en la cabeza, hemorragias o cualquier situación que ponga en peligro la vida. Esta organización ayuda a optimizar las posibilidades de supervivencia de los pacientes y garantiza que cada emergencia reciba la atención adecuada.
Trabajar en este departamento requiere habilidades esenciales, incluido el dominio de los procedimientos de reanimación, el conocimiento de los protocolos clínicos, la capacidad de evaluar a los pacientes rápidamente y la capacidad de trabajar eficazmente como un equipo bajo presión. Igualmente importante es la capacidad de manejar el estrés.
Ali también destaca el papel que las comunidades pueden desempeñar para ayudar a reducir la presión sobre los servicios de emergencia.
“El público puede ayudar a aliviar la carga de los departamentos de emergencia buscando atención tan pronto como aparezcan los síntomas y entendiendo que los casos más críticos se tratan primero”.
Entre la presión y la esperanza: el significado de la profesión
A pesar de los desafíos, la profesión también trae momentos de profunda satisfacción. Elhabib recuerda con emoción el caso de un niño que sufría convulsiones severas, probablemente relacionadas con la malaria cerebral, que se salvó gracias a una atención rápida y coordinada. Estos éxitos son un recordatorio de la importancia de cada acción tomada.
Para hacer frente a las demandas físicas y emocionales del trabajo, depende del descanso, la actividad física y un fuerte sentido de propósito arraigado en salvar vidas. “En cada situación, me recuerdo a mí mismo la responsabilidad que tenemos hacia nuestros pacientes”. Este sentido de vocación continúa guiando su compromiso diario.
Además de su trabajo en el departamento de emergencias, Elhabib también colabora con otras unidades hospitalarias, incluido el quirófano, donde ayuda con procedimientos quirúrgicos, ayudando a fortalecer la continuidad de la atención a los pacientes.
FUENTE: WHO
