La aplicación de Lola, la asistente de Tucuvi, utiliza inteligencia artificial conversacional para realizar un seguimiento continuado de pacientes con EPOC mediante llamadas de voz automatizadas.
La iniciativa impulsada por el hospital Ribera Povisa ha logrado reducir un 43,7 % los ingresos urgentes y un 40 % las estancias hospitalarias, además de alcanzar un 93 % de recomendación entre los usuarios.
Vigo, 5 de junio de 2026 – La neumóloga del hospital Ribera Povisa Dolores Corbacho ha obtenido el segundo premio en el 59º Congreso SEPAR por el proyecto “Empoderamiento y Continuidad en EPOC a Través de IA Conversacional (Lola-Tucuvi)”. Un proyecto de humanización impulsado por Ribera Povisa que sitúa al paciente en el centro de la intervención y potencia su empoderamiento.
Lola es un asistente virtual de Inteligencia Artificial conversacional enfocado en el seguimiento médico mediante voz natural y dirigido a pacientes con Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC). Su importancia radica en tres puntos clave:
Humanización y accesibilidad
Actúa como un puente humanizador que elimina barreras digitales y refuerza el vínculo de seguridad del paciente, haciendo que se sienta “seguido y protegido”.
Transformación del paciente
Logra pasar de un modelo tradicional pasivo a uno de coparticipación activa, donde el paciente se convierte en el verdadero protagonista de su salud a través de la autogestión guiada y la detección precoz de alertas.
Impacto clínico real
Ha demostrado una altísima eficiencia con resultados contundentes, logrando una reducción del 43,7% en ingresos urgentes y una disminución del 40% en las estancias hospitalarias, alcanzando además un 93% de recomendación por parte de los usuarios.
“Estoy muy contenta por haber recibido este premio porque significa un respaldo fundamental al esfuerzo de transformar la atención de los pacientes con EPOC hacia un modelo más humano y participativo. Este reconocimiento al programa Lola demuestra que la Inteligencia Artificial, lejos de alejarnos de las personas, es una herramienta extraordinaria para eliminar barreras y empoderar a los pacientes en su propio cuidado. Lograr reducir de forma tandrástica los ingresos urgentes y las estancias hospitalarias, manteniendo un 93% de satisfacción, nos confirma que estamos en el camino correcto hacia una medicina más ágil, continua y, sobre todo, centrada en el bienestar de la persona”, declara la doctora.
